@misc{2017-formuvannia-loialnosti-kliientiv-na-rynku-promyslovykh-tovariv,
  author = {Кобець, Дмитро Леонтійович},
  title = {Формування лояльності клієнтів на ринку промислових товарів},
  year = {2017},
  url = {http://elar.khnu.km.ua/jspui/handle/123456789/5869},
  language = {Українська}
}